Оптимизация процесса загрузки и обработки реестров, поступающих от коллекторских агентств.

Текущее законодательство все больше становится направлено на объединение усилий банков и других кредитных организаций. Например, с 1 апреля 2024 года банки и МФО смогут видеть, как конкуренты оценивают того или иного клиента благодаря включению в кредитные отчеты информации о долговой нагрузке заемщика.

Взаимодействие между кредиторами – важный процесс, который позволяет дополнительно проверить надежность клиента. Но даже когда есть информация, полученная от других кредиторов, разобрать и обработать ее своими силами практически невозможно – объем данных обычно слишком большой. Искать клиентские совпадения, потом проверять каждого заемщика по своим базам, а после этого еще и вносить в систему полученную информацию – на это можно потратить целую вечность. Поэтому мы создали разработку, которая позволяет полностью автоматизировать процесс обработки исполнительных документов, поступающих от коллекторских агентств.

Коротко говоря, в систему загружается полученный от коллекторского агентства реестр должников в формате Excel, она автоматически обрабатывает его и формирует новый файл, где указана информация о наличии или отсутствии у этих клиентов счетов в вашем банке.

А теперь – детали:

Когда реестр поступает в систему, на указанные электронные адреса сотрудников банка приходит автоматическое уведомление о поступившем от определенной организации документе.

Система сама структурирует данные, полученные от агентства (не надо переносить информацию в системные таблицы вручную) и проверяет каждого должника на наличие счетов в вашем банке.

• Если при разборе реестра в системе возникают проблемы, например, отсутствует ФИО должника или дата рождения, то тем же сотрудникам приходит уведомление об ошибке. Устранить ошибки можно вручную, используя предусмотренные для каждой записи реестра функции «изменить», «добавить» или «удалить».
• Если по имеющимся реквизитам найдено два и более клиентов, то в таблице появится сообщение о том, что по указанным параметрам невозможно установить должника и требуется указать дополнительный идентификатор клиента (ИНН/СНИЛС/место рождения/место жительства или место пребывания/серия и номер документа, удостоверяющего личность).
• Клиенты, которые не были найдены либо было несколько клиентов подходящих на указанные реквизиты, направляются в систему от организации-взыскателя повторно отдельным реестром с указанным дополнительным идентификатором.
  
  После обработки файла, когда в базе данных уже содержится информация по всем клиентам и все возможные ошибки исправлены, на почту сотрудникам приходит сформированный файл с результатами поиска в вашем банке счетов у должников.
  
  Такой функционал позволяет максимально оптимизировать обработку поступающих от взыскателей документов, сократить трудозатраты на обработку реестров должников до минимума и исключить возможные ошибки ручного ввода данных.