Выстраивание стратегии взыскания

Успешное взыскание задолженности во многом зависит от качественно выстроенной стратегии. Не так-то просто организовать удобный график работы, выстроить эффективную линию поведения по каждому взысканию, и проследить, чтобы нигде не был нарушен закон. Работа в программном комплексе "COLLECTOR" максимально упрощает эти задачи.

При создании стратегии взыскания вы можете выбрать: использовать готовую схему стратегии или создать новую, разовую стратегию.

Созданное мероприятие можно запланировать: выбрать дату и время, когда оно должно быть завершено, назначить ответственного за него сотрудника. Эти поля можно оставить пустыми, заполнить самостоятельно или передать их заполнение программе (тогда система автоматически подберет исполнителя и срок выполнения задачи, проанализировав нагрузку сотрудников). Система учитывает режим работы вашей организации, поэтому на выходные дни и нерабочие часы мероприятие не установится.

К каждому мероприятию можно оставить комментарий, который будут видеть исполнители.

Настройки стратегии при необходимости можно корректировать в любой момент и сколько угодно раз.

Выстроить стратегию взыскания можно не только по отдельному требованию, но и по портфелю, а также по набору требований (несколько требований, выбранных по усмотрению пользователя). При этом можно выбрать единичное или массовое проведение мероприятия.

В разделе «План работы» можно посмотреть, сколько мероприятий находится в работе, а сколько из них завершено, просрочено, перенесено или неактуально – система автоматически подсчитывает количество мероприятий с тем или иным статусом. Также для удобства работы можно использовать различные фильтры – например, скрыть из общего списка мероприятий те, которые уже закрыты, отобразить только мероприятия определенного типа или показать мероприятия, привязанные к определённым исполнителям.

Напоминаем, что наши программные комплексы не позволяют нарушать законодательство РФ, поэтому при выстраивании стратегии система проследит, чтобы запланированные мероприятия не превышали установленных законом норм контактирования с должником.

Таким образом, система помогает сразу в трех вещах - выстроить эффективную стратегию работы с каждым клиентом, сэкономить время и проконтролировать каждое действие, направленное на взыскание, на предмет соответствия действующему законодательству РФ.