Деятельность МФО и банков по взысканию задолженностей переходит под контроль ФССП

В связи с ростом жалоб на МФО и банки, касающихся деятельности по взысканию, теперь деятельность банков и МФО, которые работают с просроченной задолженностью физлиц, будет контролироваться Федеральной службой судебных приставов. ФССП сможет налагать ограничения на некоторые виды взаимодействия с должниками на срок до 60 дней. Кроме этого, после вступления в силу принятых поправок кредиторы должны будут использовать специальную технику при общении с должниками и записывать все факты взаимодействия. Записи должны храниться три года (источник: https://www.kommersant.ru/doc/5707264).

Напоминаем, что программное обеспечение КРДС соответствует всем нормам действующего законодательства и готово к нововведениям: в системе неограниченное количество времени могут храниться автоматически сохраняемые записи телефонных разговоров с должниками, а также тексты всех отправленных сообщений (голосовые сообщения, SMS, E-mail).

Условия по ограничению взаимодействия с клиентами также легко выполнять, если использовать нашу систему: она не позволяет нарушить количество попыток связаться с должником за определенный период времени. Если пользователь попытается связаться с клиентом чаще, чем это разрешено законом, он увидит уведомление, что выполнить данное действие невозможно, а также предложение о переносе данного действия на другой день.

Все необходимые настройки уже существуют в нашем программном обеспечении, поэтому законодательные реформы никак не повлияют на стабильность работы наших пользователей: нет необходимости ждать доработок системы, думать, как приспособить ее под новые правила и привыкать к изменениям.