Оповещение клиента об изменении графика погашения кредита
Развитие банковских систем06.09.2022
Согласно закону «О
потребительском кредите (займе)» при изменении размера предстоящих платежей кредитор обязан
направить заемщику обновленный график платежей. Но как уследить за тем, чтобы все клиенты получили соответствующие оповещения? Одна из разработок КРДС
позволяет автоматизировать информирование клиентов об изменениях по кредитному
договору. При произошедшем досрочном погашении или изменении процентной ставки
по кредиту на электронную почту клиента придет соответствующее оповещение. Тема
и текст письма будут автоматически сформированы по шаблону, в который программа
подставит ФИО клиента и номер кредитного договора, а также вложит в письмо
файл, содержащий актуальный график погашения кредита. Таким образом, клиенты точно будут осведомлены об изменениях, при этом сотрудникам
банка не придется тратить время на информирование заемщиков.