Работа на стадии hard-collection в нашей системе означает, что полная информационная картина по каждому клиенту всегда под рукой. В этом помогают две реализации:
- Уточнение данных о должнике на месте. Если вы получили новые данные по должнику, можно оперативно внести их в систему (например, зафиксировать его фактическое местонахождение).
- Уточнение данных о должнике на выезде (выезд к должнику). После очной встречи с должником удобно зафиксировать в программе ее детали: в какой день произошел разговор, какие договоренности были достигнуты или какие возникли проблемы. Полная история взаимодействия с клиентом всегда под рукой!
Эти функции позволяют создать подробную клиентскую базу данных: вся имеющаяся информация о клиенте собрана в одном месте, ее в любой момент можно просмотреть и при необходимости откорректировать, поэтому перед глазами всегда только актуальные данные о клиенте.