Обязанности коллектора
Продукты автоматизации для

Все новости

Изображение новости

Читать еще по теме

Быстрее перечислить что можно делать сотруднику коллекторского агентства

Электронная коммерция09.08.2024

Коллекторы вправе:

- звонить не чаще одного раза в сутки, не более 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Не ранее 08:00 и не позднее 20:00 в будни, а в праздничные дни и в выходные с 09:00 до 20:00;

- отправлять sms, email, голосовые и телеграфные сообщения с частотой, не превышающей 2 раз в сутки и 4 раз в неделю;

- лично встречаться не более одного раза в неделю.


Коллекторам запрещено:

- вступать в переговоры с третьими лицами (родственники, друзья, сослуживцы и т. д);

- использовать приемы психологического давления;

- нецензурно выражаться;

- угрожать;

- применять физическую силу;

- намеренно дезинформировать или вводить в заблуждение;

- причинять вред имуществу и т. д.

А что делать еще более уязвимому руководителю коллекторского агентства, в штате у которого не один и не два таких сотрудника, и он уже рискует своей репутацией.

Выход только один – автоматизировать деятельность своего подразделения и в этом гарантированно поможет программный комплекс КРДС. Коллектор.

Все что запрещено и все что не вправе делать сотрудник – все автоматически блокирует действия, а что нельзя заблокировать автоматически (например нецензурно выражаться) – система автоматически выявляет и для проверки выявленного факта не требуется часами прослушивать разговоры всех сотрудников…



Свежие новости