Вы знаете, что должен обязательно сказать сотрудник по взысканию долгов?

Как вы уже знаете, в февраля 2024 года вступил в силу закон № 467-ФЗ. Согласно данного закона Ваш сотрудник (если Ваша организация занимается взысканием долгов) при каждом обращении к должнику должен сообщить информацию:

- имя и идентификационный код, присвоенный сотруднику его организацией. Если код не присвоен, то должен назвать свое полное ФИО.
- полное наименование кредитора.
- информацию по задолженности с указанием ее размера и что его составляет (основной долг, проценты и т. д.)

В программном комплексе «Коллектор» для каждого типа мероприятия контакта с должником указываются сценарии общения, ведется запись разговора. С программным комплексом «Коллектор» Вы будете защищены от ошибок своих сотрудников!